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Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.

Objet et champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à Fustier sur fustier.shop.

Fustier exploite une boutique indépendante.

Fustier vend des meubles artisanaux français en bois.

Le catalogue réunit 390 articles des marques ATELIERS DE LANGRES et BATEL.

Fustier n’est pas le site officiel d’ATELIERS DE LANGRES.

Fustier n’est pas le site officiel de BATEL.

Fustier n’est pas le fabricant des meubles vendus.

L’adresse de l’exploitant est 14 rue de la Coutellerie, 52200 Langres, France.

Utilisation du site

Le site permet de consulter les fiches et de passer commande.

La fiche décrit le bois.

Elle donne les dimensions.

Elle indique l’usage dans la pièce.

Clients et comptes

La commande est réservée aux personnes capables de contracter.

Le client fournit des informations exactes au moment de la commande.

Le client conserve la responsabilité de ses identifiants.

Prix et promotions

Les prix sont affichés en euros.

Le code FUSTIER-BOIS-15 donne 15 % de réduction sur le site.

Le code se saisit au paiement.

La réduction s’applique selon les conditions affichées au panier.

Commandes

La commande est validée après confirmation du paiement.

Fustier adresse un récapitulatif par courrier électronique.

Indiquez le numéro de commande dans chaque message.

Paiement

Fustier accepte le règlement par carte et par compte en ligne.

  • carte bancaire
  • PayPal

Le débit intervient selon les règles de l’établissement choisi.

Livraison

La livraison n’entraîne aucun frais.

Le délai constaté va de quatre à sept jours ouvrés.

Retours et remboursements

Le client dispose de 30 jours pour demander le retour.

Le produit retourné doit rester propre et complet.

Ajoutez des photos en cas de pièce endommagée.

Le remboursement intervient après contrôle du produit.

Le remboursement utilise le moyen de paiement d’origine.

Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale.

Propriété intellectuelle

Les textes, photos et éléments du site appartiennent à Fustier ou à ses ayants droit.

Toute reproduction sans accord reste interdite.

Usage autorisé

Le client n’altère pas le fonctionnement du site.

Le client ne tente pas d’accéder aux données des autres utilisateurs.

Disponibilité du service

L’accès au site peut être interrompu pour maintenance.

Fustier rétablit l’accès dans les meilleurs délais.

Responsabilités

Fustier répond des obligations fixées par la loi.

La responsabilité reste limitée au montant de la commande concernée.

Droit applicable

Les présentes conditions relèvent du droit français.

Modifications

Fustier peut modifier les présentes conditions.

La version applicable est celle en ligne au jour de la commande.

Contact

Le contact s’effectue à support@fustier.shop.

Le canal traite le suivi des commandes et le service après-vente.

La première réponse arrive sous un jour ouvré.

Le service traite les demandes du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Le fuseau appliqué est Europe/Paris.

Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.

Chaque demande reçoit un numéro de dossier.

Le dossier reste ouvert jusqu’à la résolution confirmée.

L’escalade éventuelle relève du Responsable de la boutique.